BRAND AWARENESS LÀ GÌ?
Bài viết này sẽ giải thích chi tiết về khái niệm brand awareness, cách xây dựng và đo lường brand awareness cũng như lợi ích mà brand awareness mang lại cho doanh nghiệp.
Brand awareness là gì?
1. Khái niệm brand awareness
Brand awareness – hay còn gọi là nhận diện thương hiệu, là mức độ nhận biết và ghi nhớ của người tiêu dùng đối với một thương hiệu cụ thể.
Có hai loại brand awareness chính:
Nhận biết tự phát: Là khả năng người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu một cách tự nhiên khi gợi ý về một ngành hàng hoặc danh mục sản phẩm.
Nhận biết có hỗ trợ: Là khả...