Podcast hiện đang trở thành một phương tiện giải trí và học tập phổ biến trong kỷ nguyên số. Với hình thức phát sóng qua các tập âm thanh, Podcast mang đến kho tàng nội dung đa dạng, từ giáo dục, văn hóa đến công nghệ và kinh doanh. Nhờ tính linh hoạt và dễ dàng truy cập, Podcast cho phép người nghe dễ dàng tiếp cận và thưởng thức nội dung mọi lúc, mọi nơi, phù hợp với nhịp sống hiện đại. Podcast là gì? Podcast là một loại nội dung âm thanh trực tuyến, nơi người dùng có thể nghe các tập phát sóng liên quan đến nhiều chủ đề khác nhau như giáo dục, giải trí, tin tức và kinh doanh. Mỗi tập Podcast...

Để đạt được thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc lắng nghe khách hàng là yếu tố cốt lõi mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thực sự hiểu khách hàng bằng cách đặt mình vào vị trí của họ, từ đó xác định chính xác những Pain Point (điểm đau) mà họ gặp phải trong suốt hành trình trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ. Pain Point là gì? Pain Point hay điểm đau của khách hàng là thuật ngữ dùng để chỉ những vấn đề, khó khăn, hoặc thách thức mà khách hàng gặp phải trong quá trình trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là những yếu tố gây ra sự không hài lòng, cản trở...

Thay vì tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và chủ động như các phương pháp truyền thống, Inbound Marketing hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp những thông tin hữu ích và giải pháp cho các vấn đề của họ. Để qua đó nâng cao lòng trung thành, thu hút thêm khách hàng mới và thúc đẩy doanh thu hiệu quả. Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing là phương pháp tiếp thị giúp thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp bằng cách tạo ra những nội dung và trải nghiệm có giá trị phù hợp với đối tượng mục tiêu. Doanh nghiệp sẽ thông qua các kênh như Website, Social media, Email,.. tạo những nội dung liên quan,...

Thay vì thụ động chờ khách hàng tìm đến mình như Inbound Marketing, các doanh nghiệp có thể chủ động tiếp cận họ bằng cách sử dụng chiến thuật Outbound Marketing. Tuy nhiên, trong thời đại số, Outbound Marketing phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn do sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng. Outbound Marketing là gì? Outbound Marketing là chiến lược Marketing mà doanh nghiệp sẽ chủ động tiếp cận đến khách hàng tiềm năng thông qua các biển quảng cáo, TV, gọi điện thoại và quảng cáo hiển thị khác. Với các hình thức đặc trưng này, Outbound Marketing thường được gọi là Marketing truyền thống. Với Outbound Marketing, thương hiệu sẽ tập trung nhiều hơn về số lượng tiếp cận thay vì chất lượng....

Trong thời đại này, công nghệ được sử dụng như một công cụ để tạo ra những kết nối cảm xúc đích thực với công chúng, tìm cách vượt ra ngoài giao dịch thương mại đơn giản. Marketing 5.0 nhận ra rằng người tiêu dùng ngày càng khắt khe và có hiểu biết, tìm kiếm những thương hiệu có cùng giá trị và cam kết với các vấn đề về phát triển bền vững. Marketing 5.0 là gì? Marketing 5.0 là bước tiến mới trong kỷ nguyên tiếp thị, nơi công nghệ mô phỏng hành vi con người được ứng dụng để tạo ra, giao tiếp, cung cấp và nâng cao giá trị cho khách hàng trong suốt hành trình trải nghiệm. Đây là sự phát triển đi...

Thương hiệu được xem là tài sản quý báu của mọi doanh nghiệp và việc xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu đúng với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là thách thức lớn. Nó đòi hỏi sự đầu tư kỹ lưỡng từ khâu nghiên cứu, lên ý tưởng chiến lược đến sáng tạo và luôn đảm bảo tính nhất quán. Bởi bộ nhận diện thương hiệu không chỉ gói gọn trong những yếu tố hình ảnh hay màu sắc mà còn là lời nói, tính cách và sự cam kết mạnh mẽ của doanh nghiệp đối với khách hàng của mình.  Bộ nhận diện thương hiệu là gì? Bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity Package) là tập hợp các yếu tố hữu hình bên ngoài của...

Trong một thị trường ngày càng đông đúc với trung bình 50 triệu công ty mới ra đời mỗi năm hay khoảng 137.000 mỗi ngày, việc trở nên khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng là một thách thức không nhỏ. Để vượt qua sự cạnh tranh khốc liệt này, các doanh nghiệp cần phải nỗ lực không ngừng và tìm ra cách để nổi bật giữa đám đông. Đây chính là lúc USP trở thành một yếu tố quan trọng. Không chỉ là một thuật ngữ trong Marketing, USP còn là chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt rõ ràng và thu hút khách hàng trong một thị trường đầy thách thức. USP là gì? USP (Unique Selling Point hay Unique Selling Proposition) nghĩa...

Trong thời đại số, khi thông tin tràn lan và các lựa chọn trở nên vô tận, người tiêu dùng ngày càng mong muốn những trải nghiệm được cá nhân hóa. Việc triển khai các hoạt động Marketing mang tính cá nhân hóa được xem là một cuộc cách mạng trong cách thức mà các doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Để qua đó, tăng lòng trung thành và tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả bền vững. Personalization là gì? Personalization (cá nhân hóa) là quá trình điều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm để phù hợp với nhu cầu, sở thích và hành vi của từng cá nhân. Thay vì áp dụng một phương pháp chung cho tất cả, Personalization cho phép doanh nghiệp...

Theo nghiên cứu, 95% người ra quyết định mua hàng đều được tác động bởi sự kết nối của cảm xúc hoặc diễn ra trong tiềm thức. Vì vậy, trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, khi doanh nghiệp định vị sản phẩm thành công sẽ thu hút được lượng lớn khách hàng mục tiêu, cải thiện hình ảnh, tăng nhận diện thương hiệu, lòng trung thành và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Định vị sản phẩm là gì? Định vị sản phẩm (Product Positioning) là quá trình quyết định và xây dựng vị trí sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Hay nói cách khác, định vị sản phẩm là cách mà doanh nghiệp muốn thị trường nghĩ...

Duy trì sức cạnh tranh và thành công trong một môi trường luôn thay đổi, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có nhiều nỗ lực để bắt kịp các trend (hay xu hướng) và chuyển hóa nó thành các bước hành động cho chiến lược kinh doanh. Việc bỏ qua xu hướng cũng là được xem bước đi nguy hiểm tạo cơ hội cho đối thủ định hình thị trường theo hướng có lợi riêng họ. Trend là gì? Trend trong tiếng Việt có nghĩa là xu hướng, trào lưu. Nó có thể là vấn đề hoặc sự kiện nào đó hợp thời hoặc phổ biến tại một thời điểm nhất định được nhiều người quan tâm, chú ý. Từ việc ăn mặc, nghe nhạc đến cách sống,......