Trong Marketing, KPI là viết tắt của “Key Performance Indicator”, chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận hoặc sự vận hành của cả công ty. KPI có thể được áp dụng cho mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Dưới đây là 15 chỉ số KPIs mà một Marketer cần lưu tâm: 1. Chi phí chuyển đổi khách hàng (CAC): là tổng chi phí để thuyết phục một khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian cụ thể. Chỉ số này liên quan trực tiếp tới ngân sách, giúp bạn nhận biết các hoạt động marketing hiện tại có đang đem lại hiệu quả hay không. 2. Giá trị vòng đời khách hàng (LTV): thể...

Những năm gần đây với sự phát triển không những của thương mại điện tử, Affiliate Marketing đã không còn xa lạ với nhiều người. Nếu bạn là người mới, chưa biết các hoạt động và cách thức kiếm tiền của Affiliate Marketing, hãy tham khảo ở bài viết dưới đây. Affiliate Marketing là gì? Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết): Là hình thức kiếm tiền online (MMO) bằng việc quảng bá những sản phẩm, dịch vụ của người khác, của nhãn hàng khác thông qua các đường link của bạn (từ web, blog,…). Nếu có ai đó mua hàng qua đường link của bạn thì bạn sẽ nhận được hoa hồng từ phía người bán. Affiliate là gì? Các thành phần...

Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng ngày càng trẻ hóa, Gen Z (sinh từ 1997-2012) đang nổi lên như một lực lượng chủ đạo với sức mua khổng lồ – lên đến 360 tỷ USD toàn cầu năm 2023. Thế hệ này không chỉ đông đảo (dự kiến 2 tỷ người vào 2034) mà còn giàu có, toàn cầu hóa, và định hình xu hướng tiêu dùng tương lai. Tại Việt Nam, với hơn 72.7 triệu người dùng mạng xã hội (chiếm 73.4% dân số năm 2024), Gen Z đang dẫn dắt các phong trào văn hóa, xã hội, và kinh tế. Tuy nhiên, để thu hút nhóm này, thương hiệu phải vượt qua thách thức: Gen Z “miễn dịch” với quảng cáo truyền thống, ưu tiên giá trị thực tế, và...

Nếu bạn đang cân nhắc thử sức với ngành Digital Marketing thì hãy cùng tìm hiểu những kỹ năng cần có và công việc của một digital marketer là gì nhé. Digital Marketer là ai? Thông thường một Digital Marketer sẽ liên quan đến việc sử dụng các kênh Digital để tạo ra leads và xây dựng brand awareness (nhận diện thương hiệu). Các kênh Digital thường gặp gồm có: Website của công ty Social media Bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm (SEM) Email marketing Quảng cáo online Blog của công ty Dựa vào đây, Digital marketer cần có kỹ năng để...

Brand image – hình ảnh thương hiệu – là yếu tố tạo nên sự khác biệt và giúp doanh nghiệp ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Bài viết này sẽ giải thích brand image là gì, tầm quan trọng và cách xây dựng thương hiệu bền vững để nâng cao uy tín, tăng sự gắn kết và phát triển lâu dài. 1. Brand image là gì? Góc nhìn toàn diện cho Marketer và Doanh nghiệp Trong hành trình xây dựng thương hiệu, câu hỏi “Brand image là gì” luôn là điểm khởi đầu quan trọng mà cả marketer lẫn doanh nghiệp cần nắm rõ.  Brand image hay hình ảnh thương hiệu, là tổng hợp những ấn tượng, cảm xúc và nhận thức mà khách hàng có về...

Chạy quảng cáo Facebook là gì? Tìm hiểu quy trình chạy quảng cáo Facebook chi tiết dành cho doanh nghiệp để thu hút hàng triệu khách hàng mục tiêu. 1. Chạy quảng cáo Facebook là gì? Chạy quảng cáo Facebook là tính năng thúc đẩy kết nối và tiếp cận giữa doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu trên nền tảng Facebook. Đây là dịch vụ quảng cáo số có tính phí. Nội dung chạy quảng cáo Facebook thường liên quan đến: ưu đãi, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới,v.v. Thống kê 2023, hiện nay, Facebook đã 3 tỷ người dùng/ tháng. 36,8% dân số toàn thế giới tham gia mạng xã hội này. Có thể nói, đây là thị trường...

TikTok hiện nay là nền tảng mạng xã hội quan trọng nhất trong chiến lược: tiếp cận và tương tác với khách hàng mới của: thương hiệu, người có ảnh hưởng và nhà sáng tạo nội dung. Thực tế, TikTok đang giữ vị trí top 06 về lượng người dùng trên toàn thế giới. Do đó, khung giờ vàng đăng TikTok là thông tin quan trọng để tăng cường đề xuất nội dung với tệp khán giả mục tiêu. 1. Đâu là khung giờ vàng đăng TikTok tốt nhất? Mặc dù Facebook dẫn đầu về lượng người dùng trong nền tảng; trung bình mỗi tháng người dùng dành nhiều thời gian sử dụng TikTok hơn Facebook. Tính đến Q4.2023: Thời lượng sử dụng TikTok đã vượt qua...

Với sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng mạng xã hội, TikTok đã trở thành một trong những kênh quảng cáo hiệu quả và phổ biến. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về trình quản lý quảng cáo TikTok và cách sử dụng cho mục tiêu tối ưu hóa chiến dịch. 1. Trình quản lý quảng cáo TikTok là gì? Trình quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager) là một công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp và nhà sáng tạo tiếp cận với khán giả trên TikTok. Nó cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn linh hoạt, giúp tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, phù hợp với mục tiêu. Giao diện của trình...

Tối ưu ngân sách quảng cáo không phải cắt giảm ồ ạt, mà là chi đúng chỗ, đúng người, đúng thời điểm. Bài viết này giúp bạn dùng công cụ quảng cáo một cách thông minh: nhắm đúng khách hàng, đo lường rõ, tự động hóa hợp lý và nuôi dưỡng khách hàng quay lại — để giảm lãng phí và tăng hiệu quả. Vì sao doanh nghiệp cần tối ưu ngân sách quảng cáo? Thực trạng lãng phí ngân sách hiện nay Nhiều doanh nghiệp vẫn chạy quảng cáo theo quán tính: tệp đối tượng quá rộng, chồng chéo giữa các kênh, dẫn tới chi phí tăng nhưng chất lượng tiếp cận giảm. Khâu đo lường chưa chuẩn: không...

Trong kỷ nguyên số, quảng cáo video không chỉ dừng lại ở hình ảnh bắt mắt mà còn là nghệ thuật khai thác tâm lý người dùng. Khi thương hiệu hiểu cách khơi gợi cảm xúc và thúc đẩy hành vi, mỗi video sẽ trở thành “chìa khóa” mở ra doanh thu và niềm tin khách hàng. 1. Quảng cáo video là gì?  Quảng cáo video là hình thức tiếp thị sử dụng nội dung video để truyền tải thông điệp thương hiệu, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Với khả năng kết hợp hình ảnh, âm thanh và câu chuyện, quảng cáo video giúp thu hút người xem và thúc đẩy hành động hiệu quả. 3 nền tảng quảng cáo video được...