BRAND PERSONALITY LÀ GÌ? 6 BƯỚC XÂY DỰNG TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Mỗi thương hiệu đều có một tính cách riêng biệt, như một con người với những đặc điểm, tính chất và cách ứng xử khác nhau. Từ đó, tạo ra những mối quan hệ đặc thù với khách hàng. Tính cách thương hiệu không chỉ giúp phân biệt giữa các thương hiệu mà còn thúc đẩy sự yêu thích và lòng trung thành từ phía người tiêu dùng.
Brand Personality là gì?
Brand personality (tính cách thương hiệu) là những đặc điểm, tính cách và phẩm chất của một thương hiệu, được thể hiện qua các yếu tố như cách thức giao tiếp, hình ảnh, thông điệp và cách thương hiệu tương tác với khách hàng. Tương tự như con người, mỗi thương hiệu đều có những nét...